H100i RGB PLATINUM SE召回

尊敬的美商海盗船客户:

作为一项预防性措施,美商海盗船很遗憾的宣布召回部分批次的Hydro Series H100i RGB PLATINUM SE (CW-9060041-WW)液冷CPU冷却器。召回对于您的意义。

截止到目前,我们发现已销售的Hydro Series H100i RGB PLATINUM SE冷却器中,有不到1%的产品会向软管套管泄露少量冷却剂。泄露情况非常易于发现,因为套管为白色,冷却剂为亮绿色。

虽然这一问题可以在打开包装盒后立即发现,但在某些情况下,需要一些时间才会显现出来。

仅有部分受影响批次的产品被售出,批次编号为1852。要查找冷却器的批次编号,请查看其包装盒,或查看冷却器上散热器的序列号贴纸(请参见下图)。

如果您的冷却器批次编号为1852,请通过https://support.corsair.com联系美商海盗船,以便进行RMA安排,并免费为您更换冷却器。更换装置将于2019年4月2日起开始提供。

仅批次编号为1852的白色Hydro Series H100i RGB PLATINUM SE液冷CPU冷却器受到这一问题的影响。其他批次的H100i RGB PLATINUM SE和各个版本的H100i RGB PLATINUM均不受影响。

我们意识到更换CPU冷却器可能是一个会带来影响的过程,但我们仍然希望避免所有用户的系统在将来出现问题或对其系统造成严重损坏。对由此给我们受影响的客户所带来的不便,我们诚挚地道歉,我们的客户服务团队将竭诚为您提供帮助。

非常感谢!

美商海盗船客户服务团队